Privatlivspolitik
Denne politik beskriver CasinoHosts praksis vedrørende personligt identificerbare oplysninger og data (“personlige oplysninger”). Denne politik gælder for vores hjemmesider, applikationer, e-mail- og sms-beskeder og konti på sociale medier (“platformene”). Når du bruger platformene, accepterer du betingelserne i denne politik.
Kategorier for hvilke personlige informationer, vi indsamler
Platforminformation
Når du besøger platformene, kan vi indsamle oplysninger om og fra dig. Noget af det kan være personlige informationer. Denne information kan indeholde søgehistorik, IP-adresse, skærmopløsning, anvendt browser, operativsystem og indstillinger, besøgstider og henvisende URL’er. Hvis du bruger en mobil enhed, kan vi også indsamle data, som identificerer din enhed, dine indstillinger og din placering.
Kontoinformation
Hvis du vælger at registrere dig, indsamler vi din e-mailadresse samt andre præferencer, du oplyser os om. Hvis du vælger en tredjepartstjeneste, eksempelvis Facebook Login, for at registrere dig eller logge ind, tillader du os at bruge og gemme oplysningerne, der er forbundet med kontoen.
Kundeservice
Hvis du vælger at kontakte vores kundeservice, indsamler vi alle henvendelser, klager eller andre oplysninger, som du opgiver til vores kundeservice-team.
Reklameinformation
Hvis du vælger at deltage i konkurrencer eller lignende kampagner, indsamler vi alle de oplysninger, du opgiver, såsom billeder, billedtekster eller andet indhold i overensstemmelse med de betingelser, der var angivet på det givne tidspunkt.
Når du giver os personlige informationer, fortæller du os derved, at oplysningerne er sande, nøjagtige, fuldstændige og aktuelle. Du fortæller os også, at du har bemyndigelse til at give os disse oplysninger.
Hvordan vi samler dine personlige informationer
Personlige informationer, du giver os
Vi indsamler dine personlige informationer direkte fra dig. For eksempel når du giver os dine personlige informationer, hvis du registrerer dig, kontakter vores kundeservice eller deltager i konkurrencer.
Personlige informationer, vi indsamler passivt
Vi indsamler også dine personlige informationer passivt. For eksempel indsamler vi oplysninger om dig over tid og på tværs af forskellige websteder, når du besøger denne platform. Vi bruger også cookies.
Platformfunktioner kan bruge din enheds indstillinger og egenskaber, der gør det muligt for os bestemme din fysiske placering. Disse teknologier kan inkludere IP-adressekortlægning, WiFi, GPS-signaler, mobilantenne-positionering eller andre teknologier. Vi bruger denne information til at forbedre og personliggøre din oplevelse og forsyne dig med tilbud og services, der kan interessere dig. For eksempel kan vi hjælpe dig med at finde det nærmeste kasino. CasinoHost har ikke kontrol over din enheds indstillinger, men vi anbefaler, at du aktiverer lokalitetstjenester, så du kan benytte dig af de tjenester og funktioner, vi tilbyder, og som er baseret på placering.
Personlige informationer, vi indsamler fra tredjeparter
Vi indsamler dine personlige informationer fra tredjeparter. Dette kan eksempelvis forekomme, når du logger ind ved hjælp af en anden platform såsom Facebook.
Hvorfor bruger vi dine personlige informationer?
Dine personlige informationer bruges på følgende måder:
Til at forbedre vores tjenester
For at forbedre vores platforme og tjenester, for bedre at forstå brugerne af vores platforme og tjenester og for at beskytte vores ejendomsret og forhindre skade på den.
Marketing-aktiviteter
Vi bruger din information af marketingmæssige årsager. Disse inkluderer:
Til at sende dig markedsføringsrelaterede e-mails fra en CasinoHost-adresse angående vores eller vores partneres ydelser, hvis du har valgt at modtage e-mails fra os, og som tilladt ved lov. Du kan nemt afmelde dig fra disse til enhver tid på casinohost.dk.
Til at vise mere relevante reklamer og anbefalinger, eller udelukke reklamer og indhold, du kan finde irrelevant. Denne annoncering kan vises til dig på vores platforme såvel som tredjeparts platforme (herunder sociale medier) og omfatter oplysninger eller tilbud, som vi eller vores samarbejdspartnere tror, at du vil finde interessante. Individualiserede annoncer kan være baseret på information indsamlet via cookies.
Hvis du vælger at deltage i reklameaktiviteter (såsom konkurrencer eller lignende kampagner), anvender vi relevant information til at administrere disse reklamer.
Til at kontakte dig på følgende måder:
Til at komme i kontakt med dig, hvis du har kontaktet CasinoHosts kundeservice
Til at sende dig informative og administrative e-mails
Til at sende dig information om tjenester tilbudt af CasinoHost eller vores forretningspartnere, som vi tror, at du vil finde interessante
Juridiske formål
I visse tilfælde kan vi bruge dine informationer til at håndtere og løse juridiske tvister, til lovgivningsmæssige undersøgelser og overholdelse eller til at håndhæve vilkårene for brugen af tjenesten.
Dine præferencer
Du kan administrere dine spillepræferencer under din profil. Markedsførings-e-mails har et “nej tak”-URL, og du kan afmelde sådanne e-mails til enhver tid.
Hvordan deler vi dine personlige informationer
Selskaber associeret med virksomheden og ændring af kontrol
Vi kan dele dine personlige informationer, hvis CasinoHost (eller en del af virksomheden) sælges eller på anden måde ændrer kontrol. Der vil ejere have adgang til dine personlige informationer til de anvendelser, der er angivet heri.
Udbydere
Vi kan dele dine personlige informationer med udbydere, der udfører tjenester på vores vegne, og som har indgået skriftlig aftale om at beskytte og ikke afsløre dine oplysninger yderligere.
Onlinekasinoer
Hvis du viderestilles til et onlinekasino gennem platformene, har vi tilladelse til dele dine personlige informationer som navn, mobil og e-mail med disse. Disse tredjeparter vil behandle dine personlige informationer som registeransvarlige i overensstemmelse med deres egen privatlivspolitik.
Forretningspartnere
Vi kan dele dine personlige informationer med forskellige forretningspartnere. Nogle af disse samarbejdspartnere kan bruge dine personlige informationer til online adfærdsmæssige annonceringsformål eller til at tilbyde dig tjenester eller produkter, som vi tror, at du vil finde interessante. Vi kan også dele dine oplysninger som ellers beskrevet for dig på tidspunktet for indsamlingen. For eksempel kan vi dele dine oplysninger med de salgsfremmende partnere, hvis du giver oplysninger i forbindelse med at deltage i en konkurrence. Vi kan også dele anonyme aggregerede brugsoplysninger med partnere.
Informationer delt i offentligheden
Hvis du sender os en anmeldelse af CasinoHost, giver du os tilladelse til at offentliggøre den på alle vores platforme under det brugernavn, du har angivet. Du giver os også tilladelse til at lægge den sammen med andre anmeldelser.
Myndighederne
Vi kan videregive personlige informationer, hvis loven kræver det, for eksempel til retshåndhævelse eller andre myndigheder. Dette indbefatter retskendelser, stævninger og ordrer som følge af juridiske processer og administrative eller strafferetlige undersøgelser. Vi kan også videregive dine personlige informationer, hvis videregivelsen er nødvendig for forebyggelse, afsløring eller retsforfølgning af strafbare handlinger eller for at forhindre andre skader, eller som svar på en retssag eller for at håndhæve vores rettigheder og krav.
Vi kan også dele anonymt aggregerede brugsoplysninger med andre.
Hvordan vi opbevarer og beskytter dine personlige informationer
Vores servere og datacentre er placeret i Europa, og vores tjenesteudbydere kan være placeret der og i andre lande. Ved at give os dine personlige informationer accepterer du, at dine personlige informationer kan overføres til og opbevares i disse lande. Med forbehold for de gældende love i disse andre lande, vil vi sørge for de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at opretholde beskyttelse af dine personlige informationer, eksempelvis ved at opnå kontraktlige forpligtelser baseret på EU-klausuler for datamodtagerne.
CasinoHost har et sikkerhedsprogram med det formål at holde personlige informationer gemt i vores systemer beskyttet mod uautoriseret adgang og misbrug. Vores systemer er konfigureret med datakryptering og firewalls konstrueret til branchestandarder. Vi bruger også teknologien Secure Socket Layer (SSL), der beskytter data, du sender via internettet. Personlige informationer kan kun tilgås af personer inden for vores organisationer, eller vores tredjepartsleverandører, til at foretage, hvad der er angivet i denne Privatlivspolitik.
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personlige informationer, så længe din konto er aktiv og i et tidsrum derefter for at give dig mulighed for at genaktivere din konto uden tab af information.
Vi bevarer også dine personlige informationer for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores kontrakter.
Andre hjemmesider
Hvis du klikker igennem til tredjeparts hjemmeside eller andre platforme, gælder CasinoHosts privatlivspolitik ikke.
Børn
Brugere af Casinohost skal være fyldt 18 år.
Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid og uden forudgående varsel. Vi giver dig besked om materielle ændringer i forhold til, hvordan vi bruger dine personlige informationer, før vi implementerer dem. Vi kan give dig besked om sådanne materielle ændringer via e-mail eller en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside. Hvis du anvender vores tjenester eller platforme, efter vi har givet dig besked om disse ændringer, indikerer det din accept af disse.
Dine rettigheder med hensyn til personlige informationer
Før du kontakter CasinoHost angående enhver anmodning, du måtte have, bedes du bemærke, at du kan administrere dine profilindstillinger under ’Min profil’ på CasinoHost. Her kan du også slette din konto.
Dine rettigheder:
Adgang: Du er til enhver tid berettiget til, uden nogle gebyrer og i overensstemmelse med gældende love, at få oplysninger om alle de personlige informationer, vi opbevarer om dig. I særlige tilfælde kan vi dog bede dig om at betale et rimeligt gebyr, før vi udleverer informationer, hvis det er i overensstemmelse med gældende love.
Berigtigelse: Du kan anmode om, at vi retter op på de personlige informationer, der er ufuldstændige eller forkerte
Sletning: Du kan anmode os om at slette din konto
Indvending: Du kan til enhver tid protestere mod, at dine personlige informationer behandles med henblik på direkte markedsføring
Vi kan anmode om dokumentation for din identitet, før vi reagerer på nogen anmodninger. I nogle tilfælde kan vi være ude af stand til at give dig adgang til visse personlige informationer.
Hvordan du kontakter os
CasinoHost ejes af virksomheden Saygolden, der styrer behandlingen af personlige informationer på sine platforme. For at udøve dine rettigheder, eller hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik eller har brug for hjælp i forhold til at udøve eller forstå dine personlige valg, bedes du kontakte vores info@casinohost.dk, eller skrive til:
Saygolden
Att.: Casinohost
Nannasgade 28, 1.
DK-2200 Copenhagen N | Denmark.
Cookies
Vi (eller vores leverandører) bruger flere almindelige sporingsværktøjer såsom cookies. Vi bruger disse værktøjer til at indsamle brugsoplysninger og demografiske oplysninger om dig over tid og på tværs af forskellige hjemmesider, når du bruger vores platforme. Vi har også tredjeparter (f.eks. annoncører), der indsamler personlige informationer på denne måde. De værktøjer, vi bruger, kan omfatte browser cookies. Din browser gemmer disse cookies på din computer i en lille fil.
Ved at bruge platformene giver du os dit frivillige, entydige og informerede samtykke til brugen af samtlige cookies og sporingsværktøjer nævnt i denne politik.
Casinohost bruger sporingsværktøjer til følgende formål
Til at spore nye besøgende på platformene
Til at hjælpe os med at genkende din browser som en tidligere besøgende. Dette omfatter, at vi gemmer og husker eventuelle præferencer, der kan være blevet indstillet, mens din browser besøgte platformene, såsom sprog.
Til at gemme dit brugernavn og evt. adgangskode, hvis du er registreret hos os.
At gøre brug af overvågning på tværs af enheder (sporovervågning) for at optimere vores annonceringsaktiviteter. Som en del af sporovervågning kan CasinoHost kombinere informationer indsamlet fra en bestemt browser eller mobilenhed med en anden computer eller enhed, der er knyttet til den computer eller enhed, hvorfra informationerne blev indsamlet. Ved at ændre dine cookieindstillinger på din enhed kan du ændre dine sporingsindstillinger i forbindelse med annonceringsformål.
Til at arbejde med online reklameselskaber for at vise målrettede reklamer på vores platforme og tredjeparts-platforme, som du besøger. Denne målretning kan være baseret på oplysninger, du indsender på vores platforme eller tredjeparts-platforme. Denne målretning kan også være baseret på dine aktiviteter eller adfærd på vores platforme eller tredjeparts-platforme. Vi kan også indhente oplysninger om din browsing-historik fra vores forretningspartnere.
Til at hjælpe med at forbedre vores websides tilbud og til kapacitetsplanlægningsformål. Vi eller vores tredjepartsudbydere kan installere ‘analytics cookies’. Disse gør det muligt for os at indsamle aggregerede eller segmenterede oplysninger om de typer af besøgende, der har adgang til vores platforme og de sider og reklamer, de ser. For bedre at kunne forstå din brug af vores platforme kan vi eller vores tredjepartsserviceudbydere indsamle information om denne brug, inklusiv besøgte sider, links der er klikket på. Vi bruger ikke disse oplysninger til at identificere dig personligt.
